**Ciao, siamo Coding Giants Italia! ?** **Coding Giants Italia è una scuola innovativa di programmazione per bambini e ragazzi dai 6 ai 18 anni.** Crediamo che la tecnologia abbia un ruolo sempre più importante nelle nostre vite e sia indubbiamente il futuro delle nuove generazioni. Proprio per questo motivo, vogliamo condividere la nostra passione per la programmazione con i ragazzi. Siamo un gruppo di educatori esperti nel settore informatico e insegniamo ai ragazzi a creare videogiochi, app mobili, siti web, cercando di far innamorare i nostri studenti del mondo della tecnologia.
- Scopri i dettagli!_ Attualmente puoi entrare a far parte del nostro team come **Customer Success Specialist.** **? Requisiti**: - esperienza mínima di 1-2 anni in un ruolo simile, soprattutto nella vendite e servizio clienti,
- madre lingua italiana (o conoscenza della lingua italiana al livello C1 - CELI 4),
- esperienza con le chiamate outbound e inbound,
- fluente in inglese (livello B2/C1) - per comunicare senza problemi con gli altri membri del team,
- conoscenza del CRM (Hubspot),
- disponibilità a lavorare anche nei weekend,
- persona aperta, dinamica, empatica e comunicativa, orientata al raggiungimento degli obiettivi. **? Sarebbe un plus**: - esperienza nel servizio clienti da remoto,




- esperienza nel settore edu-tech
- conoscenza di un’altra lingua straniera (soprattutto polacco, spagnolo o tedesco - livello minimo B1/B2). **? Le tue responsabilità**: - assistenza clienti attivi nella risoluzione dei problemi legati alle lezioni, ai materiali e all'andamento del corso in generale,
- cura dell'immagine positiva della scuola (recensioni, questionari, ecc.),
- prevenzione e recupero delle resignation,
- supporto tecnico,
- la collaborazione con Sales Team. **Ti offriamo**: - lavoro presso il nostro spazio di coworking a Bari o fully da remoto,
- possibilità di lavorare in una società in rapida crescita e collaborazione con team internazionali,
- benefici: yoga, scelta della forma di impiego,
- retribuzione competitiva,
- senso di responsabilità, impatto sui processi aziendali e sulla cultura organizzativa. **? Quali sono i passi per entrare nel nostro team?**
- Colloquio di lavoro con il nostro Recruiter, riguardo al tuo ruolo e alla tua esperienza,
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📌 Customer Success Specialist (Roma)
🏢 Giganci Programowania
📍 Roma