Azienda attiva nel settore metalmeccanico seleziona una risorsa da inserire con mansioni di segreteria telefonica e gestione del primo livello di assistenza clienti. Mansioni previste: - Ricezione e gestione delle chiamate da parte di clienti e utenti;
- Fornitura di informazioni relative ai servizi aziendali;
- Risposta a domande ricorrenti e gestione delle segnalazioni;
- Registrazione delle richieste ricevute e apertura di ticket di assistenza;
- Trasferimento delle pratiche non risolte ai reparti di competenza. Requisiti richiesti: - Conoscenza operativa del pacchetto Office (in particolare Outlook e Word);
- Capacità di comunicazione chiara, efficace e competente;
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con il pubblico;
- Competenza nell’utilizzo della lingua italiana per la comunicazione con l’utenza. Offerta contrattuale: - Contratto a tempo determinato con orario full-time;
- Formazione iniziale strutturata e retribuita. Sede di lavoro: Latina

📌 Addetto/a Alla Segreteria e Gestione Chiamate - Settore (Latina)
🏢 AMC
📍 Latina