**Per azienda cliente del settore Horeca selezioniamo**:
GUEST RELATION MANAGER CON TEDESCO (VITTO E ALLOGGIO) PER RESORT INTERNAZIONALE 4*_PIZZO CALABRO (VV)
Di cosa ti occuperai?
Gestione e supervisione del reparto Guest Relation all’interno della struttura;
Coordinamento esupervisione di un team composto da 5 risorse operative;
Organizzazione e gestione turnazioni di lavoro e training dello staff relativo al reparto Guest Relation;
Gestione del rapporto con la clientela e con i Top Client della struttura, con particolare attenzione alle loro richieste ed esigenze;
Gestione e risoluzione dei complaint;
Verifica e accertamento costante del grado di soddisfazione del cliente;
Interfaccia e comunicazione costante con tutti gli altri reparti della struttura.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Guest Relation all’interno di strutture Turistiche di medie-grandi dimensioni;
Conoscenza Fluente della lingua Inglese e della lingua Tedesca;




Standing curatoed elevata attitudine alla relazione con l’ospite;
Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;
Buona capacità di Leadership.
**Orario di lavoro**:
Full-Time 40 ore settimanali, 6gg su 7gg con turni di 8 ore continuative.
**Offerta Contrattuale**:
**Contratto**:
Tempo Determinato diretto in azienda fino al 31 Ottobre 2025;
**CCNL di riferimento**:
CCNL TURISMO CISAL
**Retribuzione e benefit**:
Ral di 40K, con alloggio in camera singola e vitto offerto all’interno della struttura. Accesso alla palestra interna del Resort.
**Luogo di lavoro**:
PIZZO CALABRO (VV).
- Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

📌 Guest Relation Manager con Tedesco (Vitto e Alloggio) Per Resort Internazionale 4 (Bari)
🏢 Gigroup
📍 Bari