Siamo Opera San Francesco, una realtà del terzo settore che lavora ogni giorno per dare assistenza gratuita e accoglienza a chi ne ha bisogno. Oltre a soddisfare i bisogni primari, offriamo ascolto, protezione e sostegno attraverso un’ampia proposta di servizi gratuiti. Lo facciamo con passione, competenza e grazie al sostegno di tante aziende che condividono i nostri valori. Cerchiamo una persona organizzata, empatica e orientata alle relazioni per gestire con cura i nostri donatori e volontari aziendali. Una volta che un’azienda è diventata donatrice, il compito della persona sarà quello di farla sentire parte attiva della nostra missione, costruendo una relazione solida, trasparente e duratura. **Nel concreto, ti occuperai di**: - Gestione della relazione inbound e outbound, via mail e telefono, con le aziende donatrici
- Coordinare e gestire le attività di volontariato aziendale, in sinergia con altri team interni
- Curare la registrazione e la rendicontazione delle donazioni in denaro e gift in kind delle aziende
- Garantire la corretta registrazione delle informazioni sul CRM e mantenerlo aggiornato
- Gestire ringraziamenti, materiali di restituzione e follow-up personalizzati
- Collaborare con l’area comunicazione per condividere con i partner storie d’impatto e aggiornamenti
- Gestione e sviluppo di tutte le attività delle iniziative rivolte alle aziende
- Monitoraggio dell’andamento e dei risultati delle campagne di Natale rivolte alle aziende
- Supporto generale e collaborazione con tutto il team dell’ufficio donatori per migliorare il processo di acquisizione,



gestione e fidelizzazione dei donatori **Requisiti indispensabili**: - Laurea triennale in scienze umanistiche o comunicazione o similari
- Esperienza di almeno 3 anni in gestione relazioni o attività di donor care, customer care o simili
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
- Precisione e metodo nella gestione dei dati, in particolare CRM, e degli strumenti digitali
- Esperienza nell’utilizzo del Pacchetto Office
- Spirito collaborativo e approccio proattivo
- Interesse reale per il mondo del non profit e adesione alla mission di OSF **Requisiti preferenziali**: - Esperienza diretta in progetti di volontariato aziendale
- Competenze base di rendicontazione o reporting per partner
- Abilità grafiche o di presentazione (es. Canva, PowerPoint, ecc.)
- Conoscenza di database relazionali, meglio se Mentor di Direct Channel
- Conoscenza della lingua inglese **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e motivante
- Aggiornamento continuo e possibilità di crescita professionale
- Un ruolo chiave nel far sentire ogni azienda parte di qualcosa di più grande
- Contratto a tempo determinato di 1 anno con possibilità di inserimento
- Orario full time da lunedì a venerdì
- Lavoro Agile per 2 giorni alla settimana
- RAL da 25.000 - 26.000
- Buoni pasto elettronici da 8 euro cadauno
- Assicurazione sanitaria e convenzione con il C.D.I. Ti ci rivedi? Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Data di inizio prevista: 01/09/2025

📌 Corporate Donor Care (Milano)
🏢 Fondazione Opera San Francesco per i Poveri ODV
📍 Milano