**Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un contesto strutturato?** Il **Best Western Plus Tower Hotel Bologna**, struttura business 4 stelle facente parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* **Front Office Agent**che si unisca con passione e competenza al team ricevimento. **Di cosa ti occuperai**: - Check in & Check-out
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
- Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. **Chi vorremmo incontrare**:
Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.



È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus. **Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.** **Cosa offriamo & Benefits**: - Tempo determinato full-time, con retribuzione commisurata all'esperienza
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale

📌 Front Office Agent (Bologna)
🏢 HNH Hospitality
📍 Bologna