**Descrizione Azienda**
Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'talia della multinazionale Enterprise Holdings, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016, Locauto è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da App. Nel 2020 Locauto ha lanciato, in anticipo rispetto al mercato, lo Smart Check-in, un sistema che permette di ridurre per ridurre al minimo i tempi di attesa e la burocrazia contrattuale. Con un fatturato di oltre 250 milioni di euro e un parco veicoli di circa 20mila unità, oggi Locauto è un player di riferimento per la mobilità di privati, professionisti e aziende, da 1 ora a 5 anni. Siamo un’azienda strutturata e moderna che conta quasi 1.000 fra dipendenti e collaboratori e rappresenta una realtà dinamica, in forte evoluzione e con importanti progetti di crescita. Locauto Group ha raggiunto questi importanti traguardi grazie al talento delle proprie persone: per Locauto il talento è spirito di iniziativa, flessibilità e orientamento a cooperare per obiettivi in un'ottica di costante lavoro di squadra.
Offriamo la possibilità di lavorare in un contesto che vive il cambiamento come possibilità di miglioramento e l'organizzazione pone al centro le persone e il riconoscimento del merito.
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Vuoi far parte della nostra squadra? Il/La **Rental Sales Agent** ha la responsabilità di garantire le attività di banco. Si occupa di garantire una customer experience di qualità, dall’arrivo al banco alla riconsegna dell’auto, supportando il team nell’organizzazione della flotta. **Attività e responsabilità primarie**: - Curarelazioniconilcliente e l’accoglienza secondo standard qualitativi
- Effettuaunacorrettaqualificazione del cliente in ottemperanza a criteri procedurali aziendali
- Redigeicontrattidinoleggio secondo gli standard aziendali e le esigenze del cliente
- Preparapreventiviperpotenziali clienti
- Vendelamigliortariffain base alle esigenze del cliente ed eventuali ancillaries
- Gestiscelecomunicazionitelefoniche secondo le procedure operative aziendali
- Monitoralagestionedegliinterventi tecnico-meccanici
- Monitorailchilometraggio edil carburante mancante al termine del noleggio
- Verificaidispositivi, chilometri, carburante e condizioni del veicolo in uscita (pick-up) e in entrata (return)
- Contestaeventualidanniincontraddittorio con il cliente al termine del noleggio
- Supportaeguidaiclientiincaso di problemi/ breakdown
- Supportalacooperativapredisposta al lavaggio, manutenzione e movimentazione auto nella gestione delle urgenze
- Gestisceglispazidelparcheggio in base a uscite e rientri
- Verificaladisponibilità di flotta in base alle prenotazioni ed eventuali trasferimenti da/per altre stazioni **Competenze tecniche**: - Conoscenza **dell'inglese**: - Capacità di gestione del cliente - Customer Experience
- Capacità di mediazione
- Organizzazione **Informazioni aggiuntive**: - Disponibilità a lavorare su turni da **lunedì a domenica e durante i festivi**: - Contratto iniziale a tempo **determinato

📌 Rental Sales Agent - Mxp Aeroporto (Varese)
🏢 Locauto
📍 Varese