**Location**:Roma, IT, 00154 **Requisition ID**:17828 **Breve Descrizione del Ruolo**: - In ambito _Control Room_, la figura ricercata che dovrà operare in turnazione h24/7X7 e garantire il presidio in tempo reale dell’allarmistica, al fine di ottemperare tempestivamente alle _escalation_ e/o a tutti agli interventi necessari ad assicurare il ripristino e la continuità nell’erogazione dei servizi. **Principali Attività**: - Presidio e processi di gestione console di monitoraggio reti, sistemi e applicazioni;
- _Troubleshooting_, gestione Incidenti e _Change Management_;
- Gestione e monitoraggio processi di chiusura concorsi giochi. **Requisiti**: - Spiccate capacità di _team working_ e _problem solving_;
- Buona comunicazione verso clienti interni ed esterni;
- Ottimo inglese parlato e scritto;
- Strumenti MS Office;
- Strumenti di monitoraggio. **Esperienza qualificato / Seniority**: - Costituirà titolo preferenziale esperienza pregressa in ambito monitoraggi/risoluzione guasti/disservizi e _troubleshooting _effettuata in turnazioni H24, 7X7. **Titolo di Studi**: - Diploma e/o Laurea di 1° livello;
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.



**Soft Skills**: - _Problem Solving_;
- _Teamwork _ed elevato spirito d’iniziativa;
- Apprendimento attivo.
- #LI-JB1 Brightstar is committed to sustaining a workforce that reflects the diversity of the global customers and communities we serve, and to creating a fair and inclusive culture that enables all our employees to feel valued, respected and engaged. Brightstar is an equal opportunity employer. We provide equal opportunities without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, pregnancy, marital status, national origin, citizenship, covered veteran status, ancestry, age, physical or mental disability, medical condition, genetic information, or any other legally protected status in accordance with applicable local, state, federal laws or other laws. We thank all applicants for applying; however, only those selected to interview will be contacted. All Brightstar employees have a role in information security. Annual training will be assigned and required as appropriate.

📌 Control Room Specialist - Italy (Roma)
🏢 Brightstar Lottery
📍 Roma