Management **Sede lavorativa**Padova **Requisiti**
- Esperienza pregressa anche mínima in ruoli di controllo operativo, analisi dati.
- Conoscenza di strumenti CRM, BI.
- Capacità di analisi, precisione e orientamento al risultato.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Attitudine al lavoro in team e alla formazione continua.
- Titolo preferenziale: laurea in Statistica o Ingegneria Gestionale. La risorsa sarà responsabile del monitoraggio, analisi e ottimizzazione delle attività operative in particolare del reparto Software, con l’obiettivo di garantire efficienza, accuratezza nella gestione delle commesse e supporto alla formazione interna. Il ruolo prevede un resistente orientamento al controllo dei processi, alla reportistica e alla collaborazione interfunzionale. **Responsabilità principali**:
**Controllo e monitoraggio operativo**: - Verifica periodica dell’inserimento, per risorsa, dei log delle Software Activity
- Analisi qualitativa dei log




- Invio periodico del riepilogo log alle singole risorse e confronto individuale in caso di anomalie
- Controllo dell’inserimento delle ore nelle commesse, con particolare attenzione anche alle ore non produttive
- Verifica delle attività pianificate per risorsa **Analisi di efficienza e performance**: - Monitoraggio e analisi dell’efficienza per singola risorsa e confronto individuale periodico
- Analisi mensile delle ore del reparto assistenza
- Analisi del fatturato per risorsa e previsione mensile **Gestione dati e reportistica**: - Aggiornamento periodico dati nella BI
- Analisi delle Software Activity e invio report individuale
- Analisi del portafoglio ordini
- Analisi periodica degli scostamenti tra Software Activity pianificate, fatturabili, autorizzate rispetto al budget ed invio periodico di report di analisi

📌 Specialista in Controllo e Analisi Operativa (Padova)
🏢 SERENISSIMA INFORMATICA
📍 Padova