Siamo un gruppo editoriale che opera nel settore di quotidiani e periodici distribuiti in tutta Italia, impegnata a fornire contenuti di alta qualità per i nostri lettori e soluzioni editoriali su misura per i nostri clienti. La nostra missione è promuovere la cultura attraverso prodotti editoriali eccellenti e fornire informazioni affidabili e di valore alla nostra audience, contribuendo al dibattito culturale e sociale e utilizzando le tecnologie digitali più avanzate. **Chi cerchiamo** Cerchiamo una persona motivata, precisa e intraprendente per il ruolo di **Sales & Customers Analyst** in ambito _Operations/Sales Editoriale. _ **Responsabilità**: - Raccolta, analisi e gestione di dati relativi all’ambito della distribuzione editoriale e agli abbonamenti (cartacei e digitali; identificazione e comprensione di tendenze del mercato editoriale, di opportunità di miglioramento e aree di efficienza a supporto delle decisioni strategiche
- Analisi della digital user experience e supporto a strategie di direct marketing, con particolare attenzione alla gestione di grandi volumi di clienti/abbonati
- Elaborazione di reportistiche continuative e ad hoc, monitoraggio delle performance dei prodotti editoriali, analisi dell’andamento delle vendite, acquisizione e normalizzazione dei dati al fine di ottimizzare l’efficienza logística e commerciale dalla distribuzione alla vendita; elaborazione dei dati in ottica di valutazione da parte di società di revisione ed enti certificatori terzi
- Collaborazione con i team di marketing, pubblicità, produzione, logística, approvvigionamento e vendita per l’implementazione di strategie commerciali efficaci e ottimizzazione della customer journey, dall’acquisizione al rinnovo
- Supporto all'ottimizzazione dei processi operativi per migliorare l'efficienza e l'efficacia della rete vendita.




- Utilizzo di indicatori chiave di prestazione (KPI) per monitorare e valutare le prestazioni della catena distributiva e commerciale.
- Contribuzione alla gestione del ciclo di vita dei prodotti editoriali, dalla pianificazione alla distribuzione all’eventuale recupero degli invenduti e relativo stoccaggio nei magazzini dedicati. **Requisiti**: - Laurea in **Economia/Statistica/Ingegneria gestionale** o discipline affini
- **Esperienze lavorative pregresse (anche brevi o di stage) in ruoli simili o in ambito di gestione di grandi volumi di abbonamenti (es. editoria, media, telco, pay TV) e/o di customer analytics / direct marketing saranno considerate un plus**
- Competenze nell'uso di Excel avanzato (**requisito obbligatorio**) e altri strumenti di statistica e di analisi e gestione dei dati
- Analisi della digital user experience
- Conoscenza di DB e strumenti di data visualization (nice to have)
- Capacità di lavorare in team e di gestire più progetti contemporaneamente
- Passione per il settore editoriale e Supply Chain e desiderio di imparare e crescere professionalmente in questo ambito
- Ottime capacità relazionali verso stakeholder di diversa seniority **Cosa offriamo**: - Contratto Apprendistato (necessario under 29)
- Modalità di lavoro ibrida
- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con opportunità di crescita professionale
- Aggiornamento continuo e guida da parte di un tutor esperto
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📌 Sales & Customer Analyst (Milano)
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