Cerchiamo collaboratori/professionisti a P.IVA per aziende clienti, con profili nel ruolo di:
Service Manager
Località: Full remote
Disponibilità: Full time
Durata progetto: 12 mesi o più
Seniority: almeno 3 anni di esperienza nel ruolo Attività principali: - Gestione e coordinamento delle attività di supporto e manutenzione dei servizi IT;
- Monitoraggio SLA, ticketing e performance dei servizi erogati;
- Coordinamento tra team tecnici e referenti di business;
- Reporting periodico e miglioramento continuo dei processi di erogazione. Requisiti: - Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Service Management o Service Delivery;
- Conoscenza di strumenti ITSM (es. ServiceNow, Jira Service Management o equivalenti);
- Buone capacità organizzative, comunicative e di problem solving;
- Ottima autonomia operativa in contesti full remote. Contratto di lavoro: Tempo completo
📌 Service Manager - Codice Ts-c202508 (Roma)
🏢 Clac
📍 Roma