Per importante azienda cliente operante nel settore ICT, specializzata nel supporto informatico alle imprese. La realtà conta circa 15 dipendenti ed è caratterizzata da un ambiente giovane e dinamico, con attività diversificate che spaziano dall’assistenza técnica alla gestione sistemistica, ricerchiamo**: - N°1 HELP DESK** **Mansione**:
La figura selezionata entrerà a far parte del team IT con il ruolo di Help Desk e si occuperà di: - Gestione ticket di assistenza técnica esclusivamente da remoto
- Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
- Monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni IT
- Collaborazione con il team sistemistico per eventuali escalation
**- Requisiti minimi**: - Titolo di studio in ambito informatico o affine
- Almeno un anno di esperienza
- Gestione sistemi di ticketing
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
**- Sede**: Fidenza (PR) **Orario**: Tempo pieno lun-ven, 8:00 / 18:00 con flessibilità in entrate **Contratto**: Inserimento iniziale tramite tirocinio + apprendistato oppure somministrazione scopo assunzione **Retribuzione**: tra i 25k e i 30K

📌 Help Desk (Fidenza)
🏢 Umana
📍 Fidenza