Etjca Group- Divisione Contact & Customer Care
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azienda Contact di Roma zona BOCCEA
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Assistenza Telefonica INBOUND - settore ARREDAMENTI POST-VENDITA. È richiesta disponibilità immediata
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post-vendita inbound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono già acquisiti.
Si offre:
Formazione professionalizzante precontrattuale dal 17/09/2026 al 30/09/2026, in presenza (Roma zona Boccea) con
orario 9:*****:00
con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
Contratto iniziale di
3 mesi
in somministrazione con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale:
CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 *****,29 € lordi, RAL ******,77 € per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento)
Monte ore di inserimenti:
part-time 20 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi
(possibilità di estensione oraria)
ORARI DI LAVORO: turni Lunedì-Domenica 08:*****:00 (festivi compresi)
Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:




Diploma di Scuola Media Superiore
Ottima dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi
Pregressa esperienza di customer service
Flessibilità sui turni
Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: ROMA (Zona Boccea metro Battistini)
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR ****
Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato in somministrazione

📌 Customer Care Inbound - Assistenza Clienti Post Vendita Settore Arredamenti - Roma Boccea (Lazio)
🏢 Etjca Group
📍 Lazio