Synergie Italia Spa, filiale di Emilia Nord Est Estense Direzionale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, un/una:
Posizione:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
acquisizione, gestione e negoziazione dei programmi clienti e delle relative varianti;
gestione del rapporto con il cliente, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione;
monitoraggio e gestione degli ordini, assicurando una comunicazione puntuale e di qualità;
coordinamento costante con i diversi enti aziendali coinvolti nel processo (produzione, logistica, acquisti e vendite);
gestione di eventuali escalation operative e risoluzione delle problematiche quotidiane;
supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end-to-end dei processi, garantendo visibilità sullo stato degli ordini agli stakeholder interni;
individuazione proattiva di criticità e opportunità di miglioramento delle performance di processo.
Requisiti:
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:




esperienza pregressa di almeno 4/5 anni in ruolo analogo all'interno del settore automotive;
ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente;
spiccate doti di problem solving, precisione e capacità di lavorare in team;
conoscenza dei principali gestionali logistici;
ottima conoscenza della lingua inglese,
buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
diploma o laurea in discipline affini.
Altre informazioni:
Si offre:
ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
opportunità di crescita professionale e formazione continua;
RAL indicativa compresa tra
€ ****** e € ******
.
Orario di lavoro:
TEMPO PIENO, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro:
Ravarino (MO).
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004

📌 Customer Service Specialist (Ravarino)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Ravarino