Mansione Mansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como. Orario di lavoro Tempo pieno, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria ************ (3 turni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle *****. Tipo di contratto Tempo indeterminato diretto e RAL fino a ****** euro maggiorato di buoni pasto. Responsabilità * Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente. * Fornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT. * Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente. * Servizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello. * Gestione dei rapporti con il cliente. Competenze e Requisiti * Diploma o laurea in Informatica.



* Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni. * Conoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto. * Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows). * Buona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax. * Buona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST). * Sufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS). * Conoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office). Parere di uguaglianza di genere La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******). #J-*****-Ljbffr

📌 It Specialist (Como)
🏢 Randstad Italia
📍 Como