Chi siamo:
Anita Villas è un'agenzia specializzata nella promozione e commercializzazione di ville con piscina in Italia, destinate prevalentemente a una clientela internazionale.
Operiamo in un mercato in continua evoluzione e puntiamo sulla crescita professionale e personale del nostro team, offrendo un ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e orientato al miglioramento continuo.
Cerchiamo persone pronte a crescere con noi e a contribuire attivamente ai nostri successi.
Chi cerchiamo:
Sei una persona proattiva, con un forte orientamento al cliente e una passione per il settore turistico?
Hai ottime capacità comunicative, organizzato e ami lavorare in autonomia senza perdere mai di vista gli obiettivi?
Allora sei la risorsa che stiamo cercando.
La posizione:
La ricerca è finalizzata all'inserimento di una nuova risorsa con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, con disponibilità a partire da settembre ****.
Al termine del periodo di sostituzione, in base alle esigenze aziendali e all'andamento della collaborazione, potrà essere valutata la prosecuzione del rapporto.
Principali attività:
gestione delle richieste di soggiorno e delle prenotazioni;
assistenza agli ospiti internazionali prima, durante e dopo il soggiorno;
comunicazioni via email, telefono e messaggistica in italiano, inglese e tedesco;
elaborazione di preventivi e conferme di prenotazione;
coordinamento con proprietari, collaboratori e altri componenti del team;
redazione e revisione di testi relativi alle ville e alle comunicazioni commerciali.
Profilo ideale:




Lingue straniere:
Ottima conoscenza della lingua inglese e buona/ottima conoscenza della lingua tedesca (scritto e parlato).
Formazione:
Diploma di scuola superiore; la laurea (in particolare in ambito linguistico o economico) è un plus.
Esperienza:
È preferibile una precedente esperienza in ambito turistico, commerciale o hospitality, in particolare nella gestione delle prenotazioni e nel rapporto con i clienti.
Valutiamo anche profili junior con resistente motivazione e attitudine al ruolo.
Soft skills e competenze:
Ottime capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività, collaborando in modo proattivo con il team
Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
Buon utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, posta elettronica); la conoscenza di CRM e sistemi di Property Management (PMS) per la gestione delle prenotazioni rappresenta un plus
Buona capacità di scrittura per email, descrizioni e comunicazioni orientate al cliente
Puntualità e precisione nella gestione dei dati nel CRM
Desiderio e disponibilità a investire il proprio tempo nella formazione personale e competente




Modalità e disponibilità di lavoro:
Lavoro da remoto, con incontri periodici di allineamento strategico in sede e riunioni settimanali online.
Formazione iniziale in sede della durata di 2 settimane (retribuita e a contratto avviato), seguita da affiancamento e follow-up online
Disponibilità a lavorare nei fine settimana (il sabato, in base ai turni)
Cosa offriamo:
Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato per sostituzione maternità, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
L'inserimento è previsto a partire da settembre ****.
Opportunità di crescere in un ambiente stimolante e innovativo
Formazione e supporto per lo sviluppo professionale
Un team affiatato e appassionato
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €*****,00 - €*****,00 al mese
Benefit:
Cellulare aziendale
Computer aziendale
Lavoro da casa
Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
***** Mondavio: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)
Domande di preselezione:
Perché ritieni che questa posizione sia in linea con il tuo profilo?
Istruzione:
Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
addetto/a booking: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
inglese (Obbligatorio)
Tedesco (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto ****** Mondavio)
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📌 Addetto/A Booking E Customer Care – Sostituzione Maternità | Remoto + Incontri In Sede (Mondavio)
🏢 Anita Villas
📍 Mondavio