CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in Italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas e acqua, Global Service & facility management ricerca un/a:
Addetto/a Contact Center - part-time 20 ore orizzontali
La risorsa, lavorando in orario pomeridiano dalle 17:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì, sarà inserita all'interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.
In particolare, la risorsa:
Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo;
Collaborerà con il team di riferimento;
Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche;
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria;
Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna, part-time orizzontale di 30 ore settimanali articolate su 6 giorni (5 ore al giorno), con alternanza del giorno di riposo tra sabato e domenica;




Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.
Luogo di Lavoro: Concordia sulla Secchia (MO), con parziale smart working.
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "Retribuzione Annua Lorda" € *************.
Vantaggi principali:
Welfare aziendale (flexible benefit)
: credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
Buoni pasto
: ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
PDR
: premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
Assistenza sanitaria integrativa:
copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
Programma CPL StarBene
: servizio di supporto al benessere personale e familiare.
Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE ********). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Addetta/O Contact Center Part-Time (Concordia Sulla Secchia)
🏢 Cpl Concordia Soc. Coop.
📍 Concordia Sulla Secchia