Cerchiamo un*
Account Manager
che che gestisca il proprio pacchetto clienti dall'inizio alla fine: la relazione, il progetto, l'operatività, il contratto.
Per candidarti compila il form qui:
Da noi l'account non è solo la voce del cliente in agenzia, è la persona che capisce cosa serve davvero, lo traduce in un brief che i team possono lavorare, tiene insieme tempi e costi ed è in grado di gestire tutte le richieste, comprese quelle che richiedono soluzioni alternative e/o problem solving.
Cerchiamo una persona con
3-5 anni di esperienza in agenzia
per una prospettiva di collaborazione di lungo periodo.
Di cosa ti occuperai
sarai il punto di riferimento per i clienti
che ti vengono assegnati, dal brief alla consegna raccoglierai e tradurrai le richieste del cliente in brief chiari per i reparti coinvolti, filtrando quello che serve da quello che non serve
coordinerai
creatività, content, media, produzione e fornitori esterni, tenendo insieme ruoli, consegne e priorità
imposterai e farai rispettare agenda e tempi di lavoro
gestirai la parte
economica
dei tuoi progetti: preventivi, budget, ore, extra, avanzamento e marginalità
seguirai la
gestione dei contratti dei tuoi clienti:
saprai cosa prevedono, verificherai che quello che facciamo corrisponda a quello che è stato concordato e segnalerai in anticipo attività scoperte, richieste fuori contratto e scadenze in arrivo
negozierai con il cliente perimetro e tempi quando
una richiesta non è sostenibile, offrendo in maniera proattiva soluzioni alternative fattibili e verificate
presenterai avanzamenti,
report e proposte di sviluppo sui clienti che segui
segnalerai per tempo, con i dati alla mano, quando un
progetto sta sforando/non è profittevole.
Requisiti
3-5 anni di esperienza in agenzia di comunicazione
,



in ruoli di gestione clienti e PM progetti
autonomia nella gestione di
più clienti in parallelo
gestione
economica
del progetto: preventivi, budget, controllo delle ore, marginalità
dimestichezza con i
contratti
: saperli leggere, applicarli e riconoscere quando una richiesta esce da quello che è stato concordato
capacità di gestire richieste ravvicinate stabilendo
priorità
, senza girarle al team così come arrivano
buona conoscenza di
Excel o Google Sheets
e di un tool di task management (noi usiamo
ClickUp
)
conoscenza del mondo
digital e social
(Meta, TikTok, LinkedIn) e delle logiche di
produzione di contenuti.
Sono considerati plus
esperienza su clienti con presidio continuativo e calendario fitto di promozioni, aperture ed event
i: retail, GDO, real estate, entertainment, food & beverage
esperienza con
clienti che hanno più interlocutori interni
, tra marketing centrale, direzione e sedi locali
conoscenza della lingua
inglese
uso
dell'AI
nel lavoro quotidiano e nella gestione dei flussi
Mindset
naturale interesse e
curiosità
per il mondo della comunicazione e i nuovi trend
proattività
, curiosità e voglia di migliorarsi
predisposizione a trovare la
soluzione
più efficace ai problemi
buone capacità
relazionali
e atteggiamento collaborativo all'interno di un gruppo, condividendo idee e gestendo confronti.
In poche parole:



ci piacerà se dirai quello che pensi, parlerai chiaro, dimostrerai curiosità, competenza e senso di responsabilità, sempre con la giusta dose di gentilezza.
Chi siamo
In pe.pe costruiamo storie che diventano progetti su misura per i brand:
Nata nel **** dall'intuizione dei due soci fondatori, Silvio Morsellino e Federica Gianola, pe.pe è un'agenzia che ama definirsi di narrativa strategica. Due professionisti del mondo della comunicazione con più di quindici anni di esperienza in agenzie, studi creativi, aziende e case di produzione, decisi a creare qualcosa di attuale. Un approccio people to people e un tono di voce senza mezzi termini che li ha portati, in poco più di tre anni, a diventare un team di 30 persone, collaborare con brand internazionali e collezionare decine di riconoscimenti nel settore, tra cui il premio come
Migliore Agenzia Emergente ****
insignito da ADC Group.
Cosa ti offriamo:
contratto a tempo determinato 1 anno con passaggio a indeterminato al termine,
RAL tra ****** e ****** euro
la possibilità di confrontarti in un ambiente di lavoro giovane, informale e dinamico
flessibilità oraria: attenzione al work life balance
modalità ibrida: 2 giorni da casa e 3 in ufficio, puoi scegliere tu quando venire, l'importante è incontrarsi ogni tanto per condividere un caffè
programma di training e formazione interna ed esterna
buoni pasto
possibilità di partecipare a team building facoltativi (food tasting, attività sportive, attività culturali e di intrattenimento) offerti da pe.pe
Annuncio rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77 e 125?91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215?03 e 216?03 .

📌 Account Manager (Milano)
🏢 pe.pe agency
📍 Milano