Per conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di:
Customer Service Specialist
La risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo. Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali. Avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste.
Principali responsabilità
Gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale;
Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale;
Verificare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne;
Fornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali;
Gestire resi, reclami e attività di assistenza post-vendita;
Collaborare con i reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni;
Predisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale.
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione
Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care;
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;




Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Soft Skills
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
Spiccata capacità di problem solving;
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione;
Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto operativo dinamico.
Dettagli contrattuali
Sede di lavoro:
Novate Milanese (MI)
Orario di lavoro:
Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:30 alle 17:30
Tipologia contrattuale:
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda
Inquadramento:
3° Livello CCNL Commercio
Retribuzione:
€ ***** circa lordi mensili
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito
Il servizio è gratuito.
Settore: Industrie altre
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TERZIARIO - Confesercenti
RAL:
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione

📌 Customer Service Specialist (Bardi)
🏢 Etjca Group
📍 Bardi