Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente vivace in cui crescere, questa è la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento.Cosa faraiFornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza,



dal 14 al 30 Settembre.RequisitiDiploma di Scuola SuperioreOttima dialetticaPredisposizione al contatto telefonicoForte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiEsperienza pregressa nel customer serviceBuon utilizzo del PCEmpatia, flessibilità e proattivitàCosa offriamoContratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom 07:*****:00Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di *****,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di *****hTurni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell'autonomia necessaria.Sede di lavoro: Roma- Zona BattistiniPerché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Flessibilità organizzativaI candidati, nel rispetto del D.Lgs. ********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

📌 Operatore Help Desk Di 1° E 2° Livello (Lazio)
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