(Service Cloud – Integrazioni – Marketing Cloud – Heroku) Modalità di lavoro: prevalentemente in presenza (1 giorno di remote working dopo periodo di formazione) Vuoi far parte della rivoluzione digitale dell'energia! Billoo è una startup digitale energy-tech che ha sviluppato una piattaforma innovativa per aiutare persone e aziende a monitorare, comprendere e ottimizzare le bollette energetiche, favorendo scelte più consapevoli e sostenibili. Operiamo in un contesto cloud con tecnologie moderne, team snello e orientato all'impatto: qualità, ownership e velocità di esecuzione sono valori centrali. Gestiamo oltre ******* utenti con un tasso di crescita estremamente sostenuto. Oggi Billoo utilizza Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud e Heroku. Stiamo accelerando la crescita e vogliamo portare la nostra piattaforma Salesforce a un livello superiore: più integrata, più scalabile, più robusta, senza perdere l'agilità tipica di una realtà disruptive. Descrizione delle attività Cerchiamo un/una Salesforce Architect che diventi la figura di riferimento per governance, sviluppo ed evoluzione dell'ecosistema Salesforce di Billoo, con un focus robusto su integrazioni, automazioni e qualità del dato end-to-end. La risorsa riporterà direttamente all'Head of Tech e guiderà scelte architetturali, best practice e roadmap tecnica, lavorando a stretto contatto con Engineering, Operations, Customer Care e Marketing. Attività Principali * Definire l'architettura Salesforce (Service Cloud + integrazioni) in coerenza con obiettivi di prodotto, sicurezza e scalabilità * Progettare e governare integrazioni tra Salesforce, Heroku e sistemi/servizi esterni (API, webhook, eventing, middleware) * Guidare la data architecture: modellazione dati, data quality, sincronizzazioni, gestione identità, tracciabilità e gestione consensi (ove applicabile) * Disegnare e implementare processi e automazioni (Flow e Apex dove necessario), garantendo manutenibilità, performance e controllo del debito tecnico * Governare lo sviluppo custom (Apex, LWC, trigger, async), definendo linee guida e assicurando standard di qualità (test, review, copertura) * Definire standard di delivery: ambienti (sandbox), branching, code review, CI/CD, release management,



rollback e monitoraggio post-release * Collaborare con Marketing per l'evoluzione dei flussi e delle integrazioni con Marketing Cloud (segmentazioni, data extensions, journey, sincronizzazioni) * Essere riferimento tecnico: documentazione architetturale, decision log, mentoring e supporto alle scelte cross-funzionali Competenze richieste Stiamo cercando un candidato con una forte motivazione e background come Salesforce Architect che abbia le seguenti caratteristiche: * Esperienza solida su Salesforce in ruoli di architettura/lead (o senior engineering con ownership architetturale) * Conoscenza approfondita di Service Cloud (case management, email-to-case, omni-channel, knowledge; entitlements/SLA se presenti) * Padronanza di integration patterns (REST/SOAP, OAuth, asincrono, idempotenza, error handling, retry strategy, monitoring) * Capacità di sviluppo e revisione di componenti Apex e Lightning (LWC), oltre a Flow e automazioni declarative * Esperienza con data model design, performance, governor limits e best practice di scalabilità * Ottima conoscenza del security model Salesforce (profiles/permission sets, sharing, FLS, auditing) * Mentalità "startup": pragmatismo, ownership, capacità di prioritizzare, comunicazione chiara con stakeholder tecnici e non tecnici Competenze gradite * Esperienza con Marketing Cloud (Journey Builder, Contact model, sincronizzazioni, best practice) * Esperienza su Heroku (integrazioni, pipeline, logging, eventuale Heroku Connect) * Conoscenza di MuleSoft o di altri iPaaS/ESB (utile per scalare il numero e la complessità delle integrazioni) * Esperienza in contesti B2C ad alto volume (customer care, automazioni, data quality, tracciamenti) * Familiarità con metodologie Agile e ambienti ad alta iterazione (rilasci frequenti, feedback loop rapidi)



Formazione richiesta Titolo di studio Laurea in ambito informatico/ingegneristico oppure percorso equivalente con esperienza comprovata su Salesforce e integrazioni. * Contratto a tempo indeterminato * Un ruolo chiave con ownership reale: sarai il punto di riferimento Salesforce per Billoo * Ambiente giovane, informale e collaborativo, con decisioni rapide e impatto diretto sul prodotto * Lavoro prevalentemente in presenza, remote 1 giorno a settimana dopo periodo di formazione * Opportunità di crescita tecnica e manageriale in una realtà in forte espansione * Contesto cloud moderno e sfide architetturali concrete: integrazioni, automazioni, scalabilità, affidabilità operativa Inclusività Billoo promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità. Tutte le candidature sono valutate senza discriminazioni di età, genere, orientamento sessuale, etnia, religione o disabilità. Fatti conoscere! Se hai ambizione, passione per la tecnologia e vuoi lavorare in un ambiente stimolante e in forte crescita, Billoo è il posto giusto per te. Allega il tuo cv* Choose a file... Il sottoscritto Interessato, letta l'informativa che precede ed acquisite le informazioni fornite dal Titolare del trattamento ai sensi del D.Lgs. 30 giugno ****, n. 196 come modificato dal D.Lgs. 10 agosto ****, n. 101 e del Regolamento Europeo n. 679 del ****: Presto il consenso Nego il consenso * all'acquisizione e trattamento di dati personali che il Regolamento privacy definisce come categorie particolari di dati, in quanto idonei a rilevare, ad esempio, uno stato generale di salute o specifiche condizioni, per le finalità e con le modalità indicate nell'informativa che precede. Il mancato conferimento e la mancata prestazione del relativo consenso, pertanto, non determina l'impossibilità di partecipare alla procedura di selezione. Presto il consenso Nego il consenso * all'acquisizione e al trattamento di immagini fotografiche da allegare alle informazioni assunte in sede di colloquio in funzione di selezione del personale, per le finalità e con le modalità indicate nell'informativa che precede. Il mancato conferimento e la mancata prestazione del relativo consenso, pertanto, non determina l'impossibilità di partecipare alla procedura di selezione. #J-*****-Ljbffr

📌 Salesforce Architect (Parma)
🏢 Billoo
📍 Parma