Profilo Per prestigiosa realta nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di uno/a Specialista Rinnovi e Retention da inserire nell'ufficio commerciale.
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La risorsa sara il punto di riferimento continuativo per i clienti ormeggianti, con responsabilita sull'intero ciclo dei contratti di ormeggio annuale: rinnovi, gestione delle posizioni a rischio abbandono e sviluppo di nuovo business.
La persona ideale ha una solida esperienza commerciale o di relazione con il cliente — non necessariamente maturata nel settore nautico — che la Direzione affianchera e formera sulle specificita della portualita turistica.
Responsabilita In particolare seguira: Gestione del ciclo di rinnovo dei contratti di ormeggio annuale: scadenzario, proposte, trattativa e chiusura Attivita di retention: follow-up dei clienti in rinnovo, identificazione tempestiva delle posizioni a rischio abbandono e proposta di azioni al Responsabile Commerciale Sviluppo di nuovo business: acquisizione di nuovi contratti, individuazione di opportunita di up-sell e cross-sell Gestione documentale e compliance dei contratti (polizze, documenti barca e titolare)



Coordinamento con l'Area Finance per il monitoraggio degli incassi e il supporto al recupero crediti Collaborazione con Reception e area Operations per la pianificazione della disponibilita dei posti barca Skill e Professionalita Si richiede Diploma o Laurea Esperienza pregressa (indicativamente 2-3 anni) in ruoli commerciali, di gestione clienti o back office — settore nautico/turistico gradito ma non indispensabile Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e di strumenti gestionali/CRM o ERP Italiano scritto impeccabile; ottima conoscenza dell'inglese; una terza lingua (preferibilmente francese) costituisce un plus rilevante Precisione, autonomia organizzativa e forte orientamento alla relazione con il cliente Capacita di gestire con equilibrio situazioni di negoziazione o clienti insoddisfatti Informazioni Aggiuntive Si offre Tempo determinato o indeterminato con una fascia di RAL tra i ****** e i ****** euro Percorso di formazione sulle specificita del settore e possibilita di crescita verso ruoli di maggiore responsabilita commerciale Ruolo chiave nell'ufficio commerciale, con impatto diretto sulla retention del portafoglio clienti Disponibilita full time Sede di lavoro: Varazze (SV) I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
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📌 Commerciale/Specialista Rinnovi E Retention (Uri)
🏢 Adecco
📍 Uri