Etjca Group S.p.a. Divisione Contact Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA: Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate.
Completa le attività la gestione del back office.
Si offre: Formazione professionalizzante precontrattuale dal 10/09/2026 al 30/09/2026 , in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5 di ticket a presenza effettiva + 3,00 /h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova) Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv.
D1 *****,29 lordi, RAL ******,77 / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto) Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni ORARI DI LAVORO: su turni h24, 7/7 Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart) Sede di lavoro:



ROMA zona BOCCEA Si richiedono i seguenti requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy / (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal) RAL: Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR **** Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato in somministrazione

📌 Customer Care Inbound - Assistenza Clienti Commessa Settore Bancario - Roma Boccea (Lazio)
🏢 Etjca Group
📍 Lazio