La Soluzione S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.
N ******* del 18/11/2025 , ricerca per azienda cliente operante nel settore customer care risorse da inserire come: Addetto/a customer service inbound Le risorse saranno inserite all'interno di un servizio di assistenza clienti inbound e si occuperanno della gestione delle richieste in entrata, con particolare riferimento a segnalazioni di guasto, gestione allarmi, richieste urgenti e attività amministrative collegate.
Il ruolo richiede buone capacità comunicative, attenzione nella gestione delle richieste e capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali.
Attività principali: gestione delle chiamate inbound; ricezione e presa in carico di richieste di assistenza; gestione di segnalazioni di guasto e allarmi; supporto nella gestione di richieste urgenti; inserimento e aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali; gestione di attività amministrative collegate al servizio; collaborazione con il team per garantire una corretta presa in carico delle richieste.
Requisiti richiesti:



buone capacità comunicative; predisposizione al contatto telefonico con il cliente; buon utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici; capacità di gestione delle richieste e delle priorità; precisione nell'inserimento dei dati; capacità di lavorare in team; disponibilità a lavorare su turni nella fascia di copertura del servizio.
Requisiti preferenziali: esperienza, anche breve, in attività di customer service, call center, help desk o assistenza clienti; esperienza nella gestione di chiamate inbound; capacità di mantenere lucidità e professionalità anche nella gestione di richieste urgenti.
Orario di lavoro: part-time, con possibilità di estensione oraria.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 07:*******:00 .
Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI).
Inserimento previsto: 7 settembre ****.
Contratto e condizioni: inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 3 mesi; livello D1; formazione iniziale prevista secondo planning aziendale; richiesta disponibilità per inserimento su servizio inbound.
La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari possibilità.
I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.
#JOINUS Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 Addetto/A Customer Service (Paderno Dugnano)
🏢 LA SOLUZIONE
📍 Paderno Dugnano