Cerchi un'opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore telefonia?
Humangest S.p.A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualità del servizio.
Di cosa ti occuperai
* Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata;
* Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative;
* Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali;
* Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale.
Chi cerchiamo
Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore;
*Esperienza pregressa nel ruolo;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office;
* Interesse per il mondo della tecnologia;
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente;




* Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:*******:00, dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro: Lecce
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Inserimento previsto: 2 settembre
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Cosa offriamo
* Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane
(non retribuite
), finalizzato all'inserimento nel ruolo;
* Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale;
* Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga;
* Contratto tempo parziale;
* CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello;
* Retribuzione mensile lorda di € *****,96,
riproporzionata sul part-time
(RAL indicativa € ******).
Se ti piace lavorare a contatto con le persone, hai una buona predisposizione all'ascolto e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura.
Humangest S.p.A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
RAL:
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

📌 Assistenza Clienti (Surbo)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Surbo