Staff Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Eur, ricerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore sanitario, un/una: CRM Specialist Riporto gerarchico: Direttore Commerciale Obiettivo del ruolo Garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e assicurare l'efficienza, l'affidabilità e la qualità del CRM aziendale, supportando tutte le funzioni di business nella gestione dei processi operativi, commerciali e amministrativi. La figura rappresenterà il punto di riferimento interno per l'assistenza IT, l'amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM, contribuendo all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'introduzione di soluzioni tecnologiche innovative. Principali responsabilità Area CRM * Amministrare il CRM aziendale garantendo qualità, completezza e affidabilità dei dati. * Configurare utenti, permessi, workflow e funzionalità del sistema. * Monitorare la qualità del database, individuando anomalie e proponendo azioni correttive. * Supportare le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations nell'utilizzo del CRM. * Collaborare allo sviluppo di nuove funzionalità e all'ottimizzazione dei processi digitali. * Curare le integrazioni tra CRM e gli altri sistemi aziendali. * Gestire importazioni, esportazioni e migrazioni dei dati. * Supportare le attività di marketing attraverso la produzione di liste, segmentazioni e campagne. * Collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi aziendali. * Raccogliere e analizzare i requisiti funzionalità delle diverse aree aziendali, traducendoli in soluzioni tecnologiche. Area IT * Fornire assistenza tecnica agli utenti della sede e delle filiali. * Gestire hardware, software e dispositivi aziendali (PC, smartphone, stampanti, centralino e periferiche). * Installare, configurare e aggiornare software e sistemi operativi.



* Gestire utenze, permessi e profili di accesso ai sistemi aziendali. * Amministrare Microsoft 365, posta elettronica e strumenti di collaborazione. * Monitorare il corretto funzionamento della rete aziendale e dei sistemi informatici. * Gestire i rapporti con fornitori IT e software house. * Supportare le attività di cybersecurity, backup e continuità operativa. * Predisporre manuali operativi e guide per gli utenti. Competenze tecniche * Ottima conoscenza di Microsoft 365. * Buona conoscenza di reti informatiche, sistemi Windows e gestione utenti. * Esperienza nella gestione di CRM aziendali e nella configurazione di processi, workflow e profili di accesso. * Competenze funzionali sui processi aziendali e capacità di tradurre le esigenze di business in soluzioni tecnologiche. * Competenze di amministrazione di sistema (gestione utenti, permessi, policy, configurazioni e monitoraggio dei sistemi). * Ottima conoscenza di Microsoft Excel. * Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (titolo preferenziale). * Conoscenza dei principali concetti di architettura Cloud e capacità di interfacciarsi con fornitori IT nella gestione di soluzioni applicative in atmosfera Cloud. * Conoscenza dei principi di cybersecurity, protezione dei dati, backup e continuità operativa. Richieste: Competenze personali * Spiccate capacità di problem solving. * Forte orientamento al cliente interno. * Precisione e attenzione ai dettagli. * Capacità analitiche.



* Ottime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità. * Autonomia operativa. * Proattività e orientamento al miglioramento continuo. * Ottime capacità comunicative e relazionali. * Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini, oppure diploma tecnico con significativa esperienza nel ruolo. * Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. * Esperienza nella gestione di sistemi informativi aziendali, nelle attività di amministrazione di sistema e nel supporto agli utenti. * Costituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata in aziende del settore sanitario, retail o in realtà con reti di filiali. Cosa offriamo L'opportunità di entrare a far parte di una realtà solida e in continua evoluzione, con un ruolo strategico e trasversale, contribuendo ai progetti di innovazione digitale e al miglioramento dei processi aziendali. Sede di lavoro: Roma nord, zona Salaria, CCNL: commercio full time con RAL in intervello dai ****** ai ****** euro in base alle competenze possedute dal candidato e l'esperienza maturata in contesti affini a quello del nostro cliente. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. **********. Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio RAL: Salario mensile: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato #J-*****-Ljbffr

📌 Crm Specialist (Lazio)
🏢 Staff - Agenzia Per Il Lavoro
📍 Lazio