Nel settore della distribuzione, la gestione efficiente delle chiamate clienti è fondamentale per il buon funzionamento operativo.
Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center con disponibilità immediata per entrare a far parte del nostro team e supportare la clientela nella gestione ordini, segnalazioni e problematiche logistiche.
Nel ruolo gestirai principalmente: * Risposta alle chiamate in entrata e prima assistenza ai clienti * Registrazione ticket su gestionale aziendale e aggiornamento dello stato ordini * Coordinamento con reparti logistici per segnalazioni, resi e ritardi consegna * Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti * Gestione di reclami di primo livello con orientamento al problem solving Requisiti:



* Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e ascolto attivo * Conoscenza strumenti informatici base (Excel, Word, Outlook) * Disponibilità immediata * Anche candidati/e alla prima esperienza Offerta e benefit: * Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga * Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale * Buoni pasto * Computer aziendale * Retribuzione *********** € lordi mensili Orario full-time su 5 giorni, turni su fascia 08:*****:00.
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/Trice Call Center Per Distribuzione (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova