Lagardère Travel Retail, una delle due divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale all'avanguardia nel settore del Travel Retail.
Con oltre 160 anni di esperienza nel settore del Travel Retail dall'apertura del primo bookstore nel **** a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori.
Elaboriamo e forniamo proposte di valore ottimali per i nostri landlord e ci impegniamo per diventare il loro partner di fiducia.
Operando su oltre ***** negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free -Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti; -Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane, monitorando costantemente la qualità dell'offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard di servizio al clie -Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team assegnato nel turno; -Rappresenta un punto di riferimento nel punto vendita relativamente al modello di Qualità del Servizio e ne supervisiona l'implementazione nella relazione di vendita da parte di tutti gli addetti; -È il punto di riferimento per i neoassunti; -Supporta l'implementazione delle azioni di store marketing definite dall'azienda; -Segue l'adeguato approvvigionamento del punto vendita assegnato, effettuando gli ordini; -Effettua gli inventari, essendo responsabile della corretta rilevazione ed imputazione dei dati nel sistema gestionale; -Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito; -Supporta l'attività operativa del punto vendita, qualora le circostanze lo richiedano e al fine di favorirne lo snellimento e risolvendo eventuali disservizi.
-Diploma di maturità -Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno -Buona conoscenza della lingua inglese -Disponibilità a lavoro FULL-TIME 40 ore settimanali su turni ***********), 5 giorni a settimana, 8 ore al giorno con due riposi a settimana Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL Turismo e Pubblici Esercizi ristorazione collettiva e commerciale e turismo (FIPE) 3° livello Retribuzione lorda: da € ****** a ****** Tredicesima e quattordicesima; Pausa retribuita; Mensa aziendale; Affiancamento e aggiornamento continuo

📌 Responsabile Di Servizio F&B | Aeroporto Di Venezia
🏢 Lagardère Travel Retail Italia
📍 Venezia