Per conto di una solida realtà aziendale leader nella commercializzazione di prodotti e riconosciuta per l'elevato livello di servizio offerto ai propri clienti, Etjca Group Filiale di Rho sta selezionando una figura di: Customer Service Specialist La risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda solida e strutturata, caratterizzata da un ambiente di lavoro dinamico e orientato al miglioramento continuo.
Entrerà a far parte di un team collaborativo, svolgendo un ruolo centrale nella gestione del rapporto con i clienti e nel supporto alle attività commerciali.
Avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diversi reparti aziendali, contribuendo alla corretta gestione degli ordini e alla risoluzione delle richieste.
Principali responsabilità Gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio puntuale e professionale; Inserire, monitorare e aggiornare gli ordini attraverso il gestionale aziendale; Verificare lo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne; Fornire supporto e informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali; Gestire resi, reclami e attività di assistenza post-vendita; Collaborare con i reparti interni per assicurare il corretto flusso delle informazioni; Predisporre reportistica e aggiornare la documentazione commerciale.
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione Esperienza pregressa di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Customer Care; Ottima conoscenza della lingua inglese,



sia scritta che parlata; Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Soft Skills Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio; Eccellenti capacità comunicative e relazionali; Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; Spiccata capacità di problem solving; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione; Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto operativo dinamico.
Dettagli contrattuali Sede di lavoro: Novate Milanese (MI) Orario di lavoro: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 08:30 alle 17:30 Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in azienda Inquadramento: 3 Livello CCNL Commercio Retribuzione: ***** circa lordi mensili Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy / (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Settore: Industrie altre Ruolo: Customer Service CCNL applicato: TERZIARIO - Confesercenti RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: SOMM - Tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione

📌 Customer Service Specialist (Bardi)
🏢 Etjca Group
📍 Bardi