Cerchi un'opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore telefonia? Humangest S.p.A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce. Entrerai a far parte di un contesto agile e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualità del servizio. Di cosa ti occuperai * Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata; * Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative; * Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali; * Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale. Chi cerchiamo Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico. Requisiti richiesti:



* Diploma di scuola superiore; *Esperienza pregressa nel ruolo; * Ottime capacità comunicative e relazionali; * Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office; * Interesse per il mondo della tecnologia; * Capacità di problem solving e orientamento al cliente; * Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:00 - 22:00, dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Lecce. Inserimento previsto: 2 settembre. Cosa offriamo * Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane (non retribuite), finalizzato all'inserimento nel ruolo; * Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale; * Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga; * Contratto part-time; * CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello; * Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96, riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824). Se ti piace lavorare a contatto con le persone, hai una buona predisposizione all'ascolto e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura. Humangest S.p.A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

📌 ASSISTENZA CLIENTI (Puglia)
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📍 Puglia