Società attiva nel settore delle forniture per pause cerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per supportare il team esistente. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e supportando le esigenze di assistenza clienti attraverso varie modalità di comunicazione.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Assistenza e supporto ai clienti per informazioni relative ai prodotti
Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
Risolvere reclami e problematiche dei clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software CRM
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.