Livello di esperienza: Livello medio-senior
Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
Tipi di contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: EUR 25000 - EUR 28000 - annuale
Descrizione dell'azienda Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un atmosfera stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove possibilità di carriera.
Descrizione del lavoro PerilpotenziamentodelnostroCompetenceCenterinternosiamoallaricercadiun Workplace&InfrastructureSpecialist; ,unafiguratecnicaconcompetenzetrasversaliinambitoWorkplaceeInfrastruttura,orientataallagestioneoperativadegliambientiITealsupportodegliutenti.
AttivitàPreviste:
Gestioneeamministrazionedell'ambienteMicrosoft365(ExchangeOnline,Teams,SharePoint;Intunecostituisceunplus),garantendoilsupportoagliutentielacorrettaerogazionedeiservizi




AmministrazionediActiveDirectoryeMicrosoftAzure,conattivitàdicreazione,modificaegestionedelleutenze,deigruppiedeirelativipermessi
GestionedellerichiestediassistenzaedegliincidentattraversopiattaformeITSM(ServiceNow,JiraServiceManagement,EasyVista,Remedyoequivalenti),operandonelrispettodeiprocessidiIncident,RequesteProblemManagement
SupportotecnicodiprimoesecondolivellosutematicheWorkplaceeInfrastructure,assicurandolarisoluzionedelleproblematichehardware,softwareedisistema
Preparazione,configurazioneemanutenzionedellepostazionidilavoro(PCenotebook),inclusal'installazioneeladistribuzionediapplicazioniepacchettisoftware
GestionedeiPrintServeredeiservizidistampaaziendali,garantendoneilcorrettofunzionamento
Conoscenzadeiprincipaliprotocollidirete(TCP/IP,DNS,DHCP)egestionedelleconnessioniVPN,concapacitàdieffettuareattivitàditroubleshootingdiretedibase
ModalitàdiLavoro:
Attivitàsuturnazionenellafasciaoraria07:00-20:00,coniseguentiturni:
Èprevistalapossibilitàdisvolgereinmodalitàremotailprimooilterzoturno,secondolapianificazionedelteam.
Disponibilitàallareperibilitàunasettimanaogniduemesi,concoperturadallunedìalvenerdìoppuredalvenerdìallunedì,secondopianificazione.
Contratto:prevediamouncontrattoCCNLCommercioindeterminato(25K/28K)
Tuttiinostriannuncisonorivoltiadentrambiisessi,aisensidelleleggi903/77e125/91,eapersoneditutteleetàetuttelenazionalità,aisensideidecretilegislativi215/03e216/03.
Ulteriori informazioni Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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