ph3Description Requirements /h3 pQuesto ruolo è riservato esclusivamente a persone appartenenti alla categoria protetta ai sensi della Legge n.
68 del 12 marzo ****.
/p h3Chi siamo /h3 plululemon è un'azienda di abbigliamento tecnico innovativo per lo yoga, la corsa, l'allenamento e altre attività sportive.
I prodotti e le esperienze trasformative che proponiamo stabiliscono nuovi standard in merito a design funzionale e tessuti tecnici, contribuendo così a migliorare il movimento, la crescita, la connessione e il benessere delle persone.
Dobbiamo il nostro successo ai prodotti innovativi che proponiamo, all'attenzione che dedichiamo ai nostri punti vendita, all'impegno profuso nei confronti del nostro personale e alle straordinarie connessioni che instauriamo in ogni comunità in cui operiamo.
Come azienda ci impegniamo a promuovere un cambiamento positivo, con l'intento di costruire un futuro migliore e promettente.
In particolare, desideriamo promuovere un ambiente inclusivo, equo e orientato alla crescita per i nostri collaboratori.
/p h3Descrizione della posizione /h3 pIl ruolo dell'Educator è alla base del successo della nostra azienda.
Grazie alle competenze maturate, gli Educator forniscono un servizio di assistenza clienti (o un'esperienza per gli ospiti) di primo livello all'interno dei nostri punti vendita.
Hanno la responsabilità di interagire e comunicare con i nostri ospiti, di condividere informazioni sui prodotti di alta gamma e di parlare in modo autentico della nostra cultura e della comunità in cui operiamo.
/p h3Responsabilità principali del ruolo /h3 h3Esperienza dell'ospite (ossia il cliente) /h3 ul liInteragiscono con gli ospiti per garantire loro un'esperienza ottimale e di valore durante il tempo che trascorrono con noi.
/li liAnalizzano le loro esigenze per offrire soluzioni e supporto efficaci e personalizzati nella fase di acquisto o di restituzione dei prodotti.
/li liForniscono informazioni tecniche sul prodotto relative al suo valore e ai vantaggi che offre.
/li liGarantiscono all'ospite un'esperienza impeccabile dal primo all'ultimo momento, mediante transazioni precise e tempestive che possono essere effettuate su qualsiasi canale pertinente al mercato di riferimento, in conformità agli standard aziendali (ad esempio, acquisto online e ritiro in negozio, vendite telefoniche e spedizioni dal punto vendita).
/li liMostrano dinamicità nell'interagire con gli ospiti e nel soddisfare le esigenze dei clienti e del punto vendita.
/li liRicevono il feedback da parte degli ospiti e si confrontano con la direzione del punto vendita per intraprendere azioni appropriate e risolvere eventuali problematiche segnalate.
/li /ul h3Lavorano con gli altri /h3 ul liContribuiscono alla creazione di un team inclusivo e rispettoso in cui le diversità sono accolte e valorizzate, al fine di garantire un'esperienza coinvolgente e di supporto per tutti i membri e gli ospiti.
/li liStabiliscono relazioni produttive e orientate alla crescita con tutti i membri del team.
/li liCollaborano con i membri del team per fornire un'esperienza ottimale agli ospiti e supportare l'operatività del punto vendita.
/li /ul h3Aspetti operativi /h3 ul liEseguono le attività inerenti alla presentazione dei prodotti secondo gli standard aziendali (ad esempio, rimettono gli articoli al loro posto, riforniscono o aggiungono articoli esauriti nel punto vendita dal magazzino, riducono le scorte o riposizionano gli articoli).
/li liSi avvalgono della tecnologia disponibile all'interno del punto vendita per migliorare le attività e fornire un'esperienza positiva agli ospiti.
/li liEseguono, se necessario, attività di pulizia durante il proprio turno al fine di mantenere un'atmosfera di lusso all'interno del punto vendita.
/li liComprendono e rispettano le politiche e le procedure di sicurezza relative alle persone al fine di garantire un ambiente di lavoro sicuro.
/li liSvolgono le proprie mansioni in conformità alle politiche, alle procedure, alle leggi o ai regolamenti vigenti.
/li /ul h3Contributo in termini di competenze chiave e valori di base /h3 ul liInclusione e diversità:



creano/supportano un ambiente inclusivo che apprezza/valorizza le differenze /li liIntegrità/onestà: si comportano in modo etico, rispettoso e onesto /li liEsperienza dell'ospite: amano lavorare e relazionarsi con gli ospiti, capire le loro esigenze e aiutarli /li liResponsabilità personale: accettano la responsabilità delle proprie azioni; sono affidabili /li liConsapevolezza di sé: sono consapevoli di come le parole o le azioni possano essere percepite dagli altri o possano influire su di essi /li liCollaborazione e lavoro di squadra: lavorano in modo produttivo con gli altri per raggiungere gli obiettivi; cercano punti di vista diversi /li liEntusiasmo: sono entusiasti del proprio lavoro e cercano di renderlo divertente e coinvolgente /li /ul h3Requisiti per il ruolo /h3 h3Idoneità /h3 ul liDevono essere legalmente autorizzati a lavorare nel Paese in cui si trova il punto vendita /li liDevono essere maggiorenni /li liDevono dimostrare di essere in possesso del diritto al lavoro e di soddisfare i requisiti legislativi locali pertinenti (solo EMEA) /li liDevono poter raggiungere il punto vendita assegnato in maniera autonoma /li /ul h3Disponibilità /h3 ul liDisponibilità a lavorare con orari flessibili, inclusi le sere, i fine settimana e le festività /li /ul h3Altre richieste /h3 ul liDisponibilità a lavorare in un ambiente con musica ad alto volume e luci forti /li liDisponibilità a spostarsi all'interno del punto vendita per la maggior parte del proprio turno per aiutare gli ospiti e portare a termine le attività /li liDisponibilità a spostare scatoloni che possono pesare fino a 13,6 kg /li liDisponibilità a lavorare all'interno di un team e anche a portare a termine alcune attività in autonomia /li /ul h3Attività lavorative (elemento positivo, ma non obbligatorio) /h3 ul liIstruzione: diploma di scuola superiore, GED o equivalente /li /ul pTenendo fede alla nostra missione, invitiamo a contattarci all'indirizzo in caso di domande sul modo in cui le proprie competenze specifiche possono essere adattate ai requisiti di questo ruolo, con o senza una sistemazione ragionevole.
Nell'e-mail specificare il ruolo, la sede lavorativa e la domanda o richiesta.
/p h3Oltre allo stipendio (vantaggi ed extra) /h3 ul liProgramma di premi per raggiungere obiettivi /li liProgramma di incentivi legato al lavoro di squadra /li liPiani sanitari estesi /li liFerie retribuite /li liProgrammi di risparmio /li liSconti significativi per i dipendenti /li liCorsi di fitness e yoga /li liProgrammi supplementari per la genitorialità /li liOpportunità di sviluppo personale e professionale /li /ul h3Who We Are /h3 plululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits.
Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well.
We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in.
As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future.
In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people.
/p h3Job Summary /h3 pThe Educator role is the foundation of our success as an organization.
Educators are experts in creating world-class customer service, or guest experience, in our retail stores.
They are responsible for engaging and connecting with our guests, sharing top- quality product education, and speaking authentically about our community and culture.
/p h3Key Responsibilities Of The Job /h3 h3Guest (i.e., Customer)



Experience /h3 ul liInteract with guests to ensure a great guest experience in a manner that values guests' time.
/li liAssess guests' needs to provide customized, effective purchase and return solutions and support.
/li liProvide technical product education by articulating the value and benefit of the product.
/li liFacilitate a seamless end-to-end guest experience by conducting accurate and timely guest transactions and executing market-relevant omnichannel programs (e.g., buy online/pickup in store, phone sales, and ship from store options) according to company standards.
/li liMove dynamically on the floor to continuously engage with guests and attend to guest or store needs.
/li liReceive guest feedback and partner with store leadership to take appropriate action and "make it right" for guests.
/li /ul h3Working With Others /h3 ul liContribute to a respectful and inclusive team environment by welcoming and celebrating differences to ensure a supportive and engaging experience for all team members and guests.
/li liEstablish supportive and productive relationships with all team members.
/li liCollaborate with team members to ensure optimal guest experience and support store operations.
/li /ul h3Operations /h3 ul liPerform product presentation tasks (e.g., put items back in place, restock or add depleted items to the floor from inventory, destock or relocate items) according to company standards.
/li liUse in-store technology to support store operations and provide positive guest experiences.
/li liPerform cleaning tasks as needed throughout the shift to maintain the luxury environment of the store.
/li liUnderstand and adhere to people safety policies and procedures to maintain a safe work environment.
/li liPerform work in accordance with applicable policies, procedures, and laws or regulations.
/li /ul h3Key Skills Core Values You Bring /h3 ul liInclusion Diversity: Creates/supports an inclusive environment that values/celebrates differences /li liIntegrity/Honesty: Behaves in an honest, fair, and ethical manner /li liGuest Experience: Enjoys working and connecting with, understanding, and helping guests /li liPersonal Responsibility: Accepts responsibility/accountability for actions; is dependable /li liSelf-Awareness: Is aware of how words or actions may be perceived by or affect others /li liCollaboration and Teamwork: Works productively with others to achieve goals; seeks diverse perspectives /li liEnthusiasm: Is enthusiastic about one's own work; looks for ways to make work fun and engaging /li /ul h3Job Requirements /h3 h3Eligibility /h3 ul liMust be legally authorized to work in the country in which the store is located /li liMust be 18 years of age or older /li liMust have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) /li liMust have the ability to travel to assigned store with own transportation methods /li /ul h3Availability /h3 ul liWilling to work a flexible schedule including evenings, weekends, and holidays /li /ul h3Other Willingness Requirements /h3 ul liWilling to work in an environment with bright lights and loud music /li liWilling to move through a store for most of a shift to help guests and accomplish work /li liWilling to move boxes weighing up to 30 lbs (13.6 kg) /li liWilling to work as part of a team and also complete some work independently /li /ul h3Job Assets (i.e., nice to have; not required) /h3 ul liEducation: High school diploma, GED, or equivalent /li /ul pIn keeping with our mission, please connect with us at if you have questions about how your unique abilities may translate to the requirements for this role, with or without a reasonable accommodation.
In your email, please include the position title, the location of the position and the nature of your question or request.
/p h3Beyond The Paycheck (Benefits Perks) /h3 ul liCompetitive base pay /li liTeam-based bonus program /li liExtended health plans /li liPaid time off /li liSavings plans /li liGenerous employee discounts /li liFitness/yoga classes /li liParenthood top up program /li liPersonal and professional development programs /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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