Nel presidio operativo di Imola dedicato ai servizi di consulenza per privati e imprese, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nello sportello di supporto.
Offriamo un contesto ordinato, con attività chiare e contatto costante con la clientela.
La persona seguirà richieste informative, segnalazioni e pratiche di assistenza su più canali.
Lavoro concreto, senza giri inutili.
Insieme costruiremo un servizio rapido e preciso, con aggiornamento puntuale delle richieste e passaggi ben coordinati con il team interno.
Attività principali:
- gestione delle richieste in entrata allo sportello, per telefono e via email con presa in carico immediata
- apertura e aggiornamento di ticket e anagrafiche su TeamSystem, con verifica dello stato pratica fino alla chiusura
- registrazione di circa ***** richieste giornaliere, controllo appuntamenti e richiamate concordate con i clienti




- supporto nelle informazioni su servizi attivi, documenti necessari e tempi di lavorazione
- passaggio delle segnalazioni più tecniche ai colleghi di riferimento, mantenendo il cliente aggiornato
Requisiti richiesti:
- non è richiesta esperienza
- buona dimestichezza con pc, posta elettronica e gestione di più attività insieme
- capacità comunicative chiare e atteggiamento calmo anche nelle fasi più intense
- qualifica professionale o diploma
- inserimento immediato
Offerta e agevolazioni:
- inserimento con tempo indeterminato
- orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Rimborso spese
Sede di lavoro: Imola
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Supporto Clienti Per Sportello (Imola)
🏢 MR
📍 Imola