ICT Service Delivery, ICT Infrastructure & Security Manager
– ruota strategico di governance dell'infrastruttura IT, reti aziendali, cybersicurezza e continuità operativa all'interno della divisione Innovation & Digitalization del Gruppo Telebit.
Il/la candidato/a sarà responsabile della gestione lungo l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura IT e delle reti aziendali, assicurandone innovazione, continuità operativa ed efficienza.
Responsabilità principali
Infrastruttura IT & Reti Aziendali
Governance dell'infrastruttura IT e reti aziendali (LAN, WAN, Wi?Fi, VPN) lungo l'intero ciclo di vita
Monitoraggio proattivo dell'infrastruttura e gestione della disponibilità
Capacity planning e ottimizzazione delle risorse IT
Gestione dell'evoluzione infrastrutturale per supportare i servizi digitali
Asset management e lifecycle management dei dispositivi IT
Conformità agli standard e certificazioni IT del Gruppo Telebit
Cybersecurity & Protezione
Definizione e implementazione delle soluzioni di cybersecurity più adeguate
Hardening dell'infrastruttura e protezione degli ambienti di networking fisici e virtuali
Gestione di identity & access management (IAM) e controllo degli accessi
Endpoint protection, patching e vulnerability management
Coordinamento con la funzione Security di Gruppo per allineamento delle policy
Compliance con normative e standard di sicurezza (ISO *****, NIS2, ecc.)
Business Continuity & Disaster Recovery
Definizione e implementazione dei piani di business continuity e disaster recovery
Gestione di backup, replication e recovery procedures
Monitoraggio intraprendente dell'infrastruttura e gestione dei rischi operativi
Test periodici di disaster recovery e validazione della resilienza
Allineamento con requisiti normativi e di compliance
Help Desk & Supporto Operativo
Supervisione dell'help desk di primo e secondo livello per supporto ai clienti interni
Definizione di SLA per ticketing,



response time e resolution time
Gestione del catalogo dei servizi IT e comunicazione delle policy IT
Gestione delle dotazioni informatiche aziendali (procurement, configuration, deprovisioning)
Supporto agli utenti finali e coordinamento con team IT regionali (Italia, Brasile)
Requisiti
Obbligatori
Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente (esperienza può sostituire)
+5 anni di esperienza in IT Infrastructure Management, IT Operations, Networking o Cybersecurity
+3 anni in ruolo manageriale di IT Management, IT Operations Manager o equivalente
Conoscenza approfondita di infrastruttura IT: reti (LAN/WAN), firewall, routing, VPN
Competenza in Linux/Unix e Windows server administration
Esperienza in disaster recovery, backup e business continuity planning
Desiderabili
Certificazioni (Cisco CCNA/CCNP, CompTIA Security+, CISSP, CEH)
Esperienza con cloud platforms (AWS, Azure, GCP) per infrastruttura ibrida
Conoscenza di ITIL v3/v4 e IT Service Management
Esperienza in telecomunicazioni o settore ICT
Competenza in Identity & Access Management (IAM) e SSO solutions
Esperienza gestione multi?regionale e cross?cultural team
Benefici
Continua formazione di alto livello con certificati ed attestati;
Sistema incentivante, eventuali benefit e MBO, ticket, welfare;
Possibilità di alternare lavoro in presenza o smart work (una volta raggiunto una buona autonomia);
Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
Retribuzione da concordare con la direzione, CCNL metalmeccanico industria (range RAL ******,***********,00)
Location
Sede di lavoro: Posizione aperta per inserimento a Dosson di Casier (TV)
Area di competenza
Italia
Ricerca aperta
Ricerca aperta da Luglio ****, inserimento non appena individuata la persona.
Inclusione & Diversità
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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📌 Ict Service Delivery, Ict Infrastructure & Security Manager (Campo di Ne)
🏢 TELEBIT
📍 Campo di Ne