Per azienda cliente con canale distributivo B2B verticale sulla Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire come Responsabile Ufficio Ordini.
Posizione:
Gestione ordini e coordinamento operativo
Supervisione e coordinamento dell'intero processo di gestione ordini, dall'inserimento in ERP fino all'evasione, garantendo accuratezza e rispetto delle tempistiche concordate con la clientela GDO
Coordinamento e organizzazione del lavoro di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di supervisione quotidiana, formazione operativa e supporto nella risoluzione di criticità
Monitoraggio dei flussi documentali e gestione delle eventuali non conformità, resi o contestazioni relative agli ordini
Interfaccia con la Grande Distribuzione Organizzata
Gestione e mantenimento dei rapporti operativi con le centrali e i punti vendita delle catene GDO clienti dell'azienda
Partecipazione a sporadiche visite presso le catene GDO per verifiche operative, allineamento commerciale/logistico e gestione di eventuali problematiche in loco
Presidio delle tempistiche di consegna e degli standard di servizio richiesti dal canale GDO (SLA, penali, capitolati)
Gestione del sistema informativo
Utilizzo e ottimizzazione del sistema ERP aziendale per il controllo dei flussi ordini, la reportistica e il monitoraggio degli indicatori di performance dell'ufficio
Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali
Collaborazione con le altre funzioni aziendali (commerciale, logistica, amministrazione) per garantire continuità e coerenza nel processo di vendita B2B
Monitoraggio di KPI legati all'efficienza dell'ufficio ordini, coerentemente con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi
Requisiti:
Formazione
Gradita laurea in discipline economiche (Economia Aziendale,



Economia e Commercio o affini); costituiscono titolo di merito eventuali percorsi di specializzazione in ambito supply chain o commerciale
Competenze informatiche
Ottima conoscenza e autonomia operativa nell'utilizzo di sistemi ERP strutturati , con capacità di gestire flussi complessi di inserimento, controllo ed evasione ordini
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per l'analisi e il monitoraggio dei dati
Esperienza professionale
Esperienza pregressa maturata nel medesimo ruolo (Responsabile/Coordinatore Ufficio Ordini) presso aziende del settore operanti nel canale B2B verticale su GDO
In alternativa, esperienza come buyer nello stesso settore merceologico sarà considerata funzionale e valutata positivamente
Conoscenza approfondita delle dinamiche e dei processi relazionali con le catene della Notevole Distribuzione Organizzata (gestione ordini, logistica distributiva, SLA di consegna, gestione non conformità/resi)
Competenze trasversali (soft skills)
Ottime capacità relazionali, sia nella gestione dei rapporti con i clienti GDO sia nel coordinamento interno
Comprovata capacità di gestione e coordinamento di risorse: la posizione prevede la supervisione di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di organizzazione del lavoro, formazione e supporto operativo quotidiano
Precisione, capacità organizzativa e problem solving, per la gestione di flussi ordini ad alta intensità e complessità
Proattività e orientamento al risultato, in coerenza con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi
Altre informazioni:
Sede di lavoro:
Presenza costante in azienda, con sporadiche trasferte per visite presso le catene GDO.
Si offre:
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza, RAL indicativa ****** € + parte variabile legata al raggiungimento di obiettivi.
Disponibilità richiesta:
entro il 30/11/2026
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della L. ****** e del D.Lgs. ********.

📌 Responsabile Ufficio Ordini - Settore AlimentareB/Gdo (Trento)
🏢 LinkLab
📍 Trento