Profilopwc ricerca un salesforce consultant senior associate Support digital transformation projects for clients in automotive, industrial manufacturing, consumer markets, energy & utilities, financial services, telco, and media.

Responsabilità Gestire progetti di implementazione e reingegnerizzazione dei processi aziendali con Salesforce Sales Cloud e Service Cloud. Progettare e configurare soluzioni Salesforce, inclusi console, automazione dei processi, reporting e integrazioni con sistemi legacy (e-commerce, POS, DWH, ecc.). Supportare la clientela nella definizione di customer journey, engagement e digital marketing.

Fornire consulenza su altre piattaforme CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, SugarCRM). Redigere documentazione e materiale formativo per i clienti.





Requisiti Esperienza comprovata in progetti CRM con integrazioni a sistemi e-commerce, POS, DWH o legacy. Conoscenza approfondita di Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) e capacità di configurazione e sviluppo. Familiarità con altre soluzioni CRM e con tematiche di digital marketing, sales automation e customer engagement. Buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Capacità di analisi, problem solving e lavoro in team.

Offerta

Tempo indeterminato (CCNL commercio, livello1) con retribuzione indicativa 36000‐50000€ + variabile fino al 10%. Buoni pasto Assicurazione sanitaria integrativa Piano welfare Accordi per la formazione

📌 Salesforce Consultant Senior Associate (Milano)
🏢 Pwc
📍 Milano