Per un'importante azienda cliente attiva nella vendita e produzione di raggi e ruote per il settore Automotive , stiamo cercando un/una Key Account Manager .

Garantire la Customer Satisfaction dei Clienti assicurando la corretta gestione degli Ordini Cliente in tutte le fasi, dalla gestione dei listini di vendita e inserimento degli ordini a sistema, alla supervisione dell’avanzamento in produzione, fino alla consegna della merce presso il Cliente.

Assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali di fatturato globale e di margine , contribuendo alla definizione delle strategie commerciali e delle politiche di marketing, e coordinando i processi di budgeting e forecasting .

Fornire visibilità sui forecast degli ordini di vendita alla Produzione.

Responsabilità
Nel processo di Pre-sales e Marketing , è direttamente responsabile di:

Mantenere una relazione solida e duratura con i Clienti chiave e sviluppare nuove opportunità di business

Identificare e comprendere le esigenze dei Clienti e proporre soluzioni personalizzate

Negoziare contratti e accordi commerciali con i Clienti chiave

Pianificare e coordinare attività per soddisfare le esigenze dei Clienti

Identificare nuove opportunità di business e sviluppare relazioni con potenziali Clienti

Mantenere una conoscenza approfondita del prodotto/servizio offerto e condividere tali informazioni con i Clienti

Responsabilità
La risorsa, inserita all’interno del processo di gestione del ciclo attivo , avrà la responsabilità diretta delle seguenti attività:

Supervisionare il corretto e tempestivo inserimento degli ordini cliente a sistema





Aggiornare e comunicare ai Clienti i listini prezzi

Gestire l’inserimento e l’aggiornamento continuo degli ordini programmati , utilizzando, ove previsto, i portali dedicati dei Clienti

Gestire i solleciti dei Clienti , monitorando lo stato di avanzamento degli ordini in produzione in collaborazione con il Supply Chain Coordinator , informando i Clienti su eventuali ritardi e negoziare possibili modifiche

Gestire le provvigioni degli agenti commerciali

Garantire la predisposizione della documentazione necessaria per le spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificati di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)

Assicurare il corretto svolgimento delle attività post‑vendita a supporto dei Clienti a seguito della consegna degli ordini

Gestire gli ordini di conto lavoro richiesti dai Clienti, curandone l’inserimento e l’aggiornamento a sistema

Coordinare il proprio team , assicurando un ambiente di lavoro partecipativo ed efficace

Fornire report periodici sulle attività svolte e sui risultati raggiunti

Gestire il budget assegnato , ottimizzando le spese e massimizzando il ritorno sugli investimenti

Collaborare con il Product Manager nella definizione delle strategie di offerta verso nuovi Clienti e progetti (prezzi, margini e listini)

Redigere tutte le offerte commerciali (preventivi) , occupandosi di:

definizione della marginalità e degli scaglioni di prezzo

trattativa tecnico‑commerciale con il Cliente

negoziazione del prezzo finale e delle opzioni selezionate

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📌 Sales Coordinator (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano