Michael Page -Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.

-Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.

-Garantire elevati standard di customer service e guest experience.

-Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.

-Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.

-Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.

-Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni. -Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.

-Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.





-Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.

-Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.

-Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.

-Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

Luxury

Hospitality -Tempo indeterminato.

-RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 €

-Fringe Benefit del valore di 1.000 € annui.

-Opportunità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto.

Settore: Altro Ruolo: Altro RAL:

📌 Reservation Manager - Luxury Hospitality New Opening (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano