08 ago
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Alpissima Hotels
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Valle d'Aosta
08 ago
Alpissima Hotels
Valle d'Aosta
OMAMA HOTEL e/o HOTEL DUCA D'AOSTA Il receptionist notturno assicura un’accoglienza impeccabile a clienti e fornitori a qualsiasi orario a clienti, tanto nella presentazione della struttura e della zona circostante, quanto nell'attitudine e nell'accoglienza. Inoltre è responsabile della sicurezza degli ospiti e dell’intera struttura durante il proprio turno di lavoro. Competenze richieste: - Saper parlare e scrivere in italiano e inglese (la conoscenza del francese è vantaggio).
Porsi in maniera professionale e formale
Avere un eccellente senso di accoglienza, del servizio e del commercio.
Avere una buona memoria visuale.
Essere discreti ma efficaci nello svolgimento delle proprie mansioni.
Essere indipendente e responsabile, organizzato e metodico.
Sapersi imporre ma sempre sorridendo.
Mantenere sangue freddo in situazioni d’urgenza.
Saper prendere iniziativa autonomamente.
Saper effettuare la chiusura giornaliera del PMS.
Saper gestire i check-in e i check-out secondo le procedure impostate dal direttore.
Saper gestire la comunicazione telefonica con i clienti per vendita e assistenza secondo gli standard indicati dal direttore.
Saper rispondere alle eventuali domande da parte dei clienti.
Trattare le eventuali richieste di prenotazioni e/o conferme.
Assicurare diversi controlli specifici sulla check-list del turno notturno.
Effettuare ronde durante la notte per assicurarsi della sicurezza e tranquillità del luogo al fine di vegliare alla qualità del sonno dei clienti.
Assistere i clienti con le loro valigie.
Accogliere le consegne da parte dei fornitori ed assicurarsi vengano immagazzinati nella maniera più adatta.
Riassettare e mantenere in ordine lo spazio di accoglienza. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Orario: - Turnazioni
Turno notturno Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona
📌 Receptionist Notturno E/o Turnante Valle D'aosta
🏢 Alpissima Hotels
📍 Valle d'Aosta