SKY Italia ricerca una figura da inserire in stage all’interno della struttura di Learning and Development - BUSINESS - Operation Business. La figura si occuperà di fornire supporto nella creazione e condivisione della documentazione a sostegno dei corsi di formazione sui prodotti Sky Business, oltre che analizzare i pain point ed identificare possibilità con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei clienti. In particolare, si occuperà delle seguenti attività: - Creare e aggiornare la documentazione e i materiali a supporto della formazione per la gestione cliente Bar e Hotel a 360°;
Collaborare con i team della direzione per migliorare la documentazione prodotta, ottimizzare l'esperienza del fruitore finale;
Fornire supporto per l'implementazione di aggiornamenti o nuovi contenuti all'interno delle piattaforme Learning;




Raccogliere gli insight dagli operatori/team leader/trainer, diventando portavoce delle esigenze crm;
Presidiare i tavoli di lavoro con gli stakeholder (es. Marketing, Technology, ecc). Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Attitudine a lavorare per obiettivi e spiccata visione d’insieme;
Approccio relazionale adattabile e cooperativo, con propensione al team working;
Buona capacità relazionale;
Disponibilità, buona capacità di gestione del tempo e di pianificazione delle attività. Sede: Milano Durata: 6 mesi Modalità di lavoro: ibrida

📌 Stage Learning And Development Business Milano
🏢 Sky
📍 Milano