Penske Automotive Group Italy, società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per propria concessionariadi Bologna un/una:
ACCETTATORE/ ACCETTATRICE La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: - Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
Attenta e tempestivo analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;
Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze,



limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
Diploma di maturità o cultura equivalente;
Eventuale esperienza in ruolo analogo;
Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
Completano il profilo proattività e flessibilità. Sede di lavoro: Bologna. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo completo Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima

📌 Accettatore/accettatrice Service Bologna
🏢 Penske Automotive Italy
📍 Bologna