Negozio specializzato nel commercio al dettaglio di beni di consumo, con sede a Roma (zona centrale, circa 25 dipendenti), ricerca una figura da inserire nell'area dedicata alle relazioni con la clientela. La persona selezionata garantirà supporto operativo nel monitoraggio del servizio, gestendo le richieste in entrata e collaborando con i reparti interni per assicurare standard qualitativi elevati.

Attività previste:
ricezione e gestione delle richieste provenienti dalla clientela via telefono ed email
elaborazione e aggiornamento delle schede anagrafiche sul gestionale aziendale
predisposizione di report periodici relativi al volume di contatti gestiti
collaborazione con il team per il monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente




registrazione di ordini e movimentazioni su software CRM dedicato

Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
precisione e attenzione nello svolgimento delle attività
utilizzo dei principali strumenti informatici e posta elettronica
attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
apertura anche a candidati senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e agevolazioni:
tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
Formazione continua
Buoni pasto
Welfare

Sede di lavoro: Roma est

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Commercio Specializzato Roma
🏢 impiegando.com
📍 Roma