WAICO, azienda leader nel settore del bakery equipment, ricerca per ampiamento organico:
TECNICO POST VENDITA - ASSISTENZA CLIENTI Mansioni: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona
Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela
Fornire informazioni dettagliate per la risoluzione dei problemi, rispondere a domande e dubbi
Prendere in carico i ticket per leproblematiche tecniche
Gestire i reclami
Raccogliere feedback e lamentele
Svolgere attività di front-office e back-office
Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite
Produrre il flusso documentale (offerta/conferma d’ordine/DDT) dalla richiesta di assistenza fino alla eventuale spedizione del ricambio Caratteristiche ricercate: - Diploma di Scuola Superiore (Diploma di Laurea preferibile) ad indirizzo tecnico
Ottima conoscenza della meccanica




Oltre 2 anni di esperienza nel campo del Servizio Clienti in ambito Metalmeccanico
Competenza con MS Office
Capacità di lavorare bene in squadra
Conoscenza lingua inglese parlata e scritta (seconda lingua francese o spagnolo) Bonus: presente mensa interna gratuita e Welfare 100 € mensili CCNL Metalmeccanica (13 mensilità), retribuzione da valutare in base all'esperienza Orario di lavoro: full-time 8.00 - 17.00 / 08.30 - 17.30 Luogo di lavoro: Isola Vicentina Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Agevolazioni: - Mensa aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Técnico Post Vendita Assistenza Clienti Isola Vicentina (Italia)
🏢 WAICO
📍 Italia