L&L; Luce&Light; ricerca un/una RESPONSABILE BACK OFFICE per la sede di Dueville (VI). La persona coordinerà il team del back office Italia ed estero e supervisionerà le attività, garantendo una gestione efficiente del processo di elaborazione ed evasione dell’ordine, lavorando in sinergia con il team commerciale, l'ufficio tecnico e la produzione per raggiungere la massima soddisfazione del cliente. Rispondendo al Direttore Commerciale, il/la Responsabile Back Office si occuperà principalmente di: - coordinare il team attualmente composto da 6 persone, dando supporto e linee guida per assicurare alti standard di qualità e servizio
supportare gli Area Manager, Key Account Manager, Agenti e i dipartimenti aziendali nella gestione di progetti complessi dal punto di vista commerciale, in particolare per l’export, e fornire soluzioni ad eventuali problematiche
contribuire a proposte di miglioramento per aumentare l’efficienza dell’evasione degli ordini, l’efficacia delle procedure e dell’utilizzo degli strumenti quali CRM e gestionale ERP
motivare e ispirare i collaboratori,



proponendo alla Direzione eventuali esigenze formative per aumentare le competenze hard e soft del team Must have
Diploma o Laurea in materie linguistiche o economiche
Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo
Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, della lingua francese
Ottima conoscenza degli aspetti amministrativi e commerciali legati alla gestione del flusso offerta-ordine-produzione-spedizione, in contesti nazionali ed internazionali CEE ed extra CEE, e delle diverse certificazioni necessarie
Orientamento al risultato, alle persone, al cliente
Flessibilità e capacità di problem solving
Ottime attitudini comunicative e relazionali Nice to have
Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale e con modalità di lavoro a commessa
Abitudine ad operare all’interno di aziende organizzate, in contesti internazionali e agili Cerchiamo una persona appassionata e desiderosa di dare il proprio contributo. Tempo indeterminato tempo pieno Sede di lavoro: Dueville (VI)

📌 Responsabile Customer Service / Back Office Dueville
🏢 L&L Luce&Light
📍 Dueville