Azienda che si occupa della distribuzione e gestione di prodotti destinati alla vendita al dettaglio ricerca Addetto/a all'assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un supporto competente alla clientela, con un approccio orientato alle vendite e alla fidelizzazione.
Mansioni principali:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi
- Supportare i clienti nella risoluzione di problemi o reclami, mantenendo elevati standard di soddisfazione
- Promuovere attivamente prodotti e soluzioni aziendali, identificando opportunità commerciali
- Collaborare con il team vendite per monitorare ordini, disponibilità prodotti e follow-up commerciale
- Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti e le interazioni nel CRM aziendale.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- Conoscenza base degli strumenti informatici e dei software CRM
- Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Offerta:
- Formazione continua
- Contratto di lavoro in apprendistato
- Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.