Staff Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Eur, ricerca, per un 'importante azienda cliente operante nel settore sanitario, un/una: CRM Specialist Garantire il corretto funzionamento dell 'infrastruttura informatica aziendale e assicurare l 'efficienza, l'affidabilità e la qualità del CRM aziendale, supportando tutte le funzioni di business nella gestione dei processi operativi, commerciali e amministrativi. La figura rappresenterà il punto di riferimento interno per l 'assistenza IT, l'amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM, contribuendo all 'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l 'analisi dei dati e l'introduzione di soluzioni tecnologiche innovative. Area CRM Amministrare il CRM aziendale garantendo qualità, completezza e affidabilità dei dati.

Monitorare la qualità del database, individuando anomalie e proponendo azioni correttive. Supportare le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations nell 'utilizzo del CRM. Collaborare allo sviluppo di nuove funzionalità e all 'ottimizzazione dei processi digitali.

Curare le integrazioni tra CRM e gli altri sistemi aziendali. Gestire importazioni, esportazioni e migrazioni dei dati. Supportare le attività di marketing attraverso la produzione di liste, segmentazioni e campagne.

Collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi aziendali. Raccogliere e analizzare i requisiti funzionali delle diverse aree aziendali, traducendoli in soluzioni tecnologiche. Area IT Fornire assistenza tecnica agli utenti della sede e delle filiali.

Gestire hardware, software e dispositivi aziendali (PC, smartphone, stampanti, centralino e periferiche). Installare, configurare e aggiornare software e sistemi operativi. Gestire utenze, permessi e profili di accesso ai sistemi aziendali.

Amministrare

Microsoft 365, posta elettronica e strumenti di collaborazione. Monitorare il corretto funzionamento della rete aziendale e dei sistemi informatici.



Gestire i rapporti con fornitori IT e software house.

Supportare le attività di cybersecurity, backup e continuità operativa. Predisporre manuali operativi e guide per gli utenti. Ottima conoscenza di Microsoft 365. Buona conoscenza di reti informatiche, sistemi Windows e gestione utenti.

Esperienza nella gestione di CRM aziendali e nella configurazione di processi, workflow e profili di accesso. Competenze funzionali sui processi aziendali e capacità di tradurre le esigenze di business in soluzioni tecnologiche. Competenze di amministrazione di sistema (gestione utenti, permessi, policy, configurazioni e monitoraggio dei sistemi).

Ottima conoscenza di Microsoft Excel. Conoscenza di strumenti di Business Intelligence (titolo preferenziale). Conoscenza dei principali concetti di architettura Cloud e capacità di interfacciarsi con fornitori IT nella gestione di soluzioni applicative in atmosfera Cloud.

Conoscenza dei principi di cybersecurity, protezione dei dati, backup e continuità operativa. Forte orientamento al cliente interno. Autonomia operativa. Proattività e orientamento al miglioramento continuo.

Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini, oppure diploma tecnico con significativa esperienza nel ruolo. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. Esperienza nella gestione di sistemi informativi aziendali, nelle attività di amministrazione di sistema e nel supporto agli utenti.

Costituirà titolo preferenziale l 'esperienza maturata in aziende del settore sanitario, retail o in realtà con reti di filiali. L 'opportunità di entrare a farparte di una realtà solida e in continua evoluzione, con un ruolo strategico e trasversale, contribuendo ai progetti di innovazione digitale e al miglioramento dei processi aziendali. Roma nord - zona Salaria, la CCNL commercio full time con RAL in intervella dai 28.000 ai 38.000 euro in base alle competenze possedute dal candidato e l 'esperienza maturata in contesti affini a quello del nostro cliente. è iscritta all 'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.

📌 Neolaureati per Banking Specialist (Roma)
🏢 Staff - Agenzia Per Il Lavoro
📍 Roma