Responsibilities

Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali

Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste

Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni

Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna

Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Qualifications

Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica

Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale

Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità

Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Job Information
Sede di lavoro: Nogarole Rocca

Tipo di contratto: determinato della durata di un anno

Fascia retributiva associata alla posizione: 23-25k.

Orari di lavoro: tempo completo, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Operator Castel D'azzano (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia