Data Analyst ambito Customer Service (Italia)

Data Analyst ambito Customer Service (Italia)

09 ago
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Diritto / Fisco / Consulenza aziendale
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Italia

09 ago

Diritto / Fisco / Consulenza aziendale

Italia

Il/La candidato/a sarà inserito/a nella Divisione Transportation di aizoOn e opererà presso un'notevole realtà cliente del settore Automotive, all'interno del dipartimento Customer & Product Service.
Si occuperà di attività di analisi dati e governance di iniziative, collaborando a stretto contatto con il Business e con gli stakeholder coinvolti.
Responsabilità principali
Raccolta e analisi dei requisiti
Raccolta, pulizia e strutturazione dei dati, inclusa l'integrazione da diverse fonti
Sviluppo di query e realizzazione di tool e dashboard per l'analisi dei dati
Definizione e monitoraggio dei KPI, con individuazione di trend, criticità e scostamenti
Redazione di documentazione e reportistica a supporto delle attività
Preparazione di presentazioni a supporto delle decisioni di business
Definizione delle priorità, bilanciando tempi, qualità e obiettivi
Monitoraggio dell'avanzamento delle attività e delle scadenze,



intervenendo in caso di criticità
Gestione di meeting, allineamenti ed eventuali escalation
Laurea in ambito tecnico-scientifico
2-3 anni di esperienza nel ruolo di Data Analyst e interesse/predisposizione per attività di governance
Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2)
Spiccate capacità analitiche
Precisione e orientamento al risultato
Autonomia, proattività e senso di responsabilità
Ottime capacità comunicative e relazionali
Esperienza con strumenti di Data Analysis e Business Intelligence (Qlik Sense, Databricks, Power BI, PySpark)
Ottima padronanza di MS Excel per analisi dati complesse
Ottima capacità di realizzare presentazioni in PowerPoint
Costituisce un plus la conoscenza dei processi in ambito Automotive.
J-18808-Ljbffr

📌 Data Analyst ambito Customer Service (Italia)
🏢 Diritto / Fisco / Consulenza aziendale
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