Per la nostra sede di Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Impiegato/a Back Office-Efficientamento Energetico all'interno del team Contract Manager Area Bergamo . La struttura si occupa della gestione dei Servizi Energetici offerti alle Pubbliche Amministrazioni e ai clienti allacciati alla rete del Teleriscaldamento di A2A Calore e Servizi.
Per quale società
A2A Calore & Servizi è la società del Gruppo A2A leader in Italia nel settore del teleriscaldamento, la scelta più snello e sostenibile per il comfort di case e uffici. Opera nel campo del recupero di energia e calore da cicli produttivi industriali o dalla termovalorizzazione dei rifiuti, utilizzando le migliori tecnologie disponibili. Fornisce servizi per l'efficientamento energetico degli edifici e sostiene strutture di auto‐produzione legate all'energia solare.
Ti occuperai di
Primo contatto telefonico con l'utente e sua gestione;
Analisi della problematica evidenziata e compilazione del nostro gestionale;
Confronto con i colleghi preposti anche fornendo assistenza da remoto;




Attività di supervisione semplice degli impianti da remoto;
Verifica consumi impianti termici, analisi bollette e tariffe;
Compilazione libretti di impianto tramite nostro gestionale;
Compilazione Catasto Impianti Termici Regionale;
Gestione delle ore del personale interno ed esterno e imputazione dei costi sulle commesse;
Gestione degli acquisti con carta di credito;
Consuntivazione al cliente di piccoli interventi di manutenzione straordinaria;
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli di back‐office e relazioni con l'utente;
Conoscenza delle tariffe energetiche;
Conoscenza ed utilizzo del pacchetto office;
Preferibile conoscenza del software AutoCAD;
Orientamento al team working e alla gestione della clientela, flessibilità, problem solving, capacità di analisi e di pianificazione/organizzazione del lavoro, proattività e spirito di iniziativa.
Ben

📌 BACK OFFICE-EFFICIENTAMENTO ENERGETICO (Italia)
🏢 Servizi di pubblica utilità
📍 Italia