La posizione riguarda la gestione delle richieste clienti per un servizio di telecomunicazioni rivolto a utenze private e professionali.
La persona sarà il riferimento telefonico per attivazioni, verifiche di linea e chiarimenti sulle fatture.
Durante i mesi estivi seguirà un volume più intenso di contatti, mantenendo aggiornato il CRM aziendale.
Mansioni:
gestione di circa 40 richieste al giorno tra telefono e posta elettronica
apertura e aggiornamento delle segnalazioni tecniche nel CRM aziendale
verifica dello stato degli ordini e ricontatto del cliente entro le tempistiche previste
Requisiti:
buona capacità comunicativa e ascolto attivo
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali
disponibilità all'ingresso previsto entro un mese
Offerta e agevolazioni:
inserimento diretto con tempo indeterminato
impiego a tempo pieno, su turni mattutini e pomeridiani
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Sede di lavoro: Genova
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Clienti Telecomunicazioni Genova
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Genova